DATASUS disponibiliza a Central Única de Serviços TIC
O Departamento de Informática do SUS – DATASUS, buscando prover um ponto único de abertura de demandas em TIC com atendimento eficiente e maior controle e gerenciamento no atendimento, disponibilizou a “Central de Serviços em TIC do DATASUS”.
Os usuários da rede do Ministério da Saúde-MS poderão acessar o serviço através da Central de Serviços TIC do DATASUS, disponível no link http://demandasdatasus.saude.gov.br/:
A central de serviços é online, simples e interativa, proporcionando agilidade na abertura das demandas e transparência através do retorno ao usuário, que permite o acompanhamento do serviço.
Além de criar um ponto único de abertura de demandas, a ferramenta contribui para a gestão estratégica do DATASUS, permitindo o acompanhamento de indicadores de performance e de qualidade.
Estas informações possibilitarão que o DATASUS fortaleça o relacionamento com os usuários e inovação nos processos para que tenha maior agilidade, eficácia e transparência nos serviços realizados.