Processos
Representa os grupos de processos e o detalhamento de cada um com seu objetivo, entrada, descrição das atividades, saída e esforço.
Para este detalhamento foi utilizada a MGP-SISP que é uma Metodologia de Gerenciamento de Projetos (MGP) do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP). O SISP é responsável por planejar, coordenar, organizar, operar, controlar e supervisionar os recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, em articulação com os demais sistemas utilizados direta ou indiretamente na gestão da informação pública federal. Este sistema foi instituído pelo Decreto 7.579 de 11 de outubro de 2011, e a Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP) é o seu órgão central.
A definição de cada subprocesso está de acordo com a tabela a seguir.
Detalhamento dos processos
O mapeamento desses processos está definido de acordo com o fluxo:
O detalhamento dos processos de construção / manutenção de modelos de dados conforme itens a seguir.
1 – Abertura do projeto
2 – Entendimento do escopo
3 – Elaboração de modelo de dados
4 – Manutenção de modelo de dados
5 – Necesidades especiais estratégicas
6 – Geração de script
7 – Disponibilização de artefatos
Estimativa de prazos de execução
Para esse cálculo foram consideradas as seguintes variáveis para cada processo: complexidade, quantidade de tabelas e % de tempo por processo.
Entendemos que considerar nº de tabelas, nem sempre traduz a complexidade da tarefa, já que podem existir modelos com poucas tabelas e complexos, mas é a medida que temos no momento, principalmente por falta de dados históricos. Em função disso, o esforço aqui estipulado estará sendo sempre avaliado e no caso de necessidade de mudança isso será feito.
A tabela a seguir mostra os parâmetros aqui utilizados para o cálculo do esforço em horas úteis para os processos detalhados.
A partir dessas variáveis definidas o cálculo do esforço está definido na tabela a seguir:
É importante observar que essa estimativa de tempo gasto deve ser levada em consideração no cronograma do projeto, mas sempre deve ser alinhada com o AD alocado para o atendimento a quantidade de dias a ser considerada no cronograma.
Outro ponto importante a ser observado é que em projetos de manutenção sem documentação o tempo gasto da AD e da equipe de desenvolvimento costuma ser maior.
Como a MAD deve estar em constante evolução é importante definir indicadores a serem pedidos periodicamente visando a avaliação desta.
Sendo assim os indicadores definidos são:
Com o estabelecimento de avaliações periódicas com indicadores e metas definidas, a Administração de Dados consegue identificar se o serviço de modelagem de dados está sendo executado com qualidade e prazos adequados. Para os que estão com problemas devem ser identificadas as causas e ações a serem executadas, visando melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
É importante salientar que a satisfação do cliente vai permitir que a área de Administração de Dados consiga o reconhecimento pelos trabalhos efetuados, além dos benefícios que podem ser atingidos para o MS.